Retur

**Forbrukerens angre-rett**

(En forbruker er en fysisk person som inngår en avtale som ikke i hovedsak kan tilskrives deres kommersielle eller yrkesmessige aktivitet.)

### Informasjon om angre

**Retten til å angre**

Du har rett til å angre denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 14 dager fra dagen da:

- Du eller en av dine utpekte tredjeparter, som ikke er transportør, har mottatt varene, dersom du har bestilt en eller flere varer i en samlet bestilling som skal leveres eller har blitt levert samlet.

- Du eller en av dine utpekte tredjeparter, som ikke er transportør, har mottatt den siste varen, hvis du har bestilt en eller flere varer i en bestilling som skal leveres eller har blitt levert samlet.

For å utøve angre-retten, må du informere oss om avgjørelsen din om å angre avtalen. Du kan gjøre dette via e-post til support@olieno.com. Du kan bruke det vedlagte angreskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig å sende melding om utøvelse av angre-retten før angrefristen utløper.

### Følger av angre

Hvis du angir denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert fraktkostnader (unntatt de ekstra kostnadene som følger av at du har valgt en annen type levering enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 14 dager fra dagen da meldingen om angre av denne avtalen kom til oss. For denne tilbakebetalingen vil vi bruke samme betalingsmetode som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt med deg; i alle tilfeller vil det ikke bli pålagt noen avgifter for denne tilbakebetalingen.

Vi kan nekte tilbakebetaling inntil vi har mottatt varene tilbake, eller inntil du har bevist at varene har blitt sendt tilbake til oss, avhengig av hva som skjer først.

Du må returnere varene umiddelbart, og i alle tilfeller senest innen 14 dager fra den dagen du informerte oss om angre av denne avtalen. Fristen er overholdt hvis du sender varene før fristen på 2 uker er utløpt.

Du må bære de direkte kostnadene for returen av varene.

Du er kun ansvarlig for en eventuell verdireduksjon av varene hvis denne verdireduksjonen skyldes en håndtering som ikke er nødvendig for å undersøke varens art, egenskaper og funksjonalitet.

### Grunner for unntak og oppsigelse

En angre-rett gjelder ikke for avtaler om:

- Levering av varer som ikke er forhåndslagde og hvor forbrukerens individuelle valg eller spesifikasjon er avgjørende for produksjonen, eller som er klart tilpasset forbrukerens personlige behov.

- Levering av varer som kan forringes raskt eller hvis holdbarhet snart utløper.

- Levering av alkoholholdige drikker hvis prisen er avtalt i kontrakten, og som kan leveres tidligst 30 dager etter avtaleinngåelse, og hvis markedsverdi avhenger av markedsvariasjoner som den næringsdrivende ikke har kontroll over.

- Levering av aviser, tidsskrifter eller illustrerte blader, unntatt abonnementer.

Angre-rett for tidlig oppsigelse av avtaler:

- For levering av forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske grunner ikke kan returneres hvis forseglingen er brutt etter levering.

- For levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av deres art.

- For levering av lyd- og videopptak og programvare i forseglede pakker hvis forseglingen er brutt etter levering.

### Eksempel på angreskjema

Vennligst kontakt oss i alle tilfeller på følgende e-postadresse før du sender varene tilbake til oss: support@olieno.com.

Returadressen på pakkene våre er ikke vår returadresse. På forespørsel vil du få vår returadresse via e-post.

Hvis du ønsker å angre avtalen, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det via e-post.

---

**Jeg/vi ønsker herved å angre den avtalen jeg/vi har inngått om kjøp av (*)/levering av (*) de følgende varer/tjenester.**
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestilt (*) ____________ / mottatt (*) __________________.
________________________________________________________
Navn på forbrukeren(e)
________________________________________________________
Forbrukerens adresse ________________________________________________________
Underskrift av forbrukeren(e) (kun ved papirmeldinger)
_________________________
Dato
(*) Stryk det som ikke passer.